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Quais tipos de seguros e seguradoras mais acumulam reclamações? Veja ranking

São diferentes os fatores que fazem com que uma seguradora seja considerada a mais confiável conforme apontou pesquisa acima. O site do Reclame Aqui avaliou a HDI seguradora com 7.5/10, deixando-a com selo de “Bom”. Fundada em 1972, a Itaú Seguros ficou com nota 7.9 na avaliação geral do Reclame Aqui. A empresa começou com serviços de questões incendiárias e de transportes marítimos (daí seu nome).

A Tokio Marine Seguradora é uma das maiores e mais tradicionais seguradoras do mundo, com mais de 140 anos de experiência no setor. Fundada no Japão em 1879, a empresa chegou ao Brasil em 1959 e desde então tem se consolidado como uma das principais seguradoras do país. A Porto Seguro é uma das seguradoras mais tradicionais e respeitadas do Brasil. Fundada em 1945, a empresa consolidou sua presença no mercado ao oferecer um portfólio diversificado e um atendimento reconhecido pela eficiência. Com sede em São Paulo, a seguradora se destaca por seu compromisso com inovação e excelência nos serviços.

Como pode ser difícil escolher a seguradora, ajudamos você falando sobre as melhores. Além disso, a empresa é reconhecida pela qualidade no atendimento, principalmente no segmento de seguros de vida e saúde. A redução nas reclamações está ligada à rapidez da análise de processos e pagamentos.

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Além disso, a Porto oferece benefícios específicos como descontos em estacionamentos parceiros e carro reserva em caso de sinistros. Diversas seguradoras se destacam na capital paulista por seus serviços completos e adequados às necessidades urbanas. A Sompo Seguros é uma seguradora japonesa que se consolidou no Brasil com soluções personalizadas para seguros de automóveis. A Liberty Seguros é amplamente reconhecida pelo seu compromisso com o atendimento ao cliente. Com foco em inovação, a Zurich oferece serviços diferenciados como a possibilidade de contratar e gerenciar apólices digitalmente, além de um serviço de sinistros eficiente e rápido. A Zurich Seguros é uma das principais seguradoras globais e se destaca no Brasil por suas coberturas personalizadas e solidez financeira.

  • São diferentes os fatores que fazem com que uma seguradora seja considerada a mais confiável conforme apontou pesquisa acima.
  • A análise de dados da Susep destaca principais seguradoras reclamadas por clientes insatisfeitos.
  • Nossa análise considera o valor das apólices em relação à qualidade das coberturas, aos serviços inclusos e à eficiência do atendimento.
  • Oferece coberturas completas com um bom custo-benefício, especialmente em grandes centros urbanos.
  • Com um portfólio diversificado, a empresa oferece produtos para automóveis, vida, residência e seguros empresariais, atendendo tanto clientes individuais quanto empresas.

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Vamos explorar, nos próximos tópicos, por que um seguro de carro é essencial nos dias de hoje, os benefícios de uma cobertura adequada e os principais critérios para avaliar as melhores seguradoras do mercado. Veja tudo que você precisa saber sobre as principais empresas do mercado e escolha o seguro auto ideal para sua necessidade. No Brasil, o órgão mais utilizado para medir a satisfação dos clientes em relação às seguradoras é a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), que regula o mercado de seguros. Além disso, o Reclame Aqui é uma plataforma popular onde consumidores registram suas queixas e avaliações.

Afinal, ninguém quer contratar um cotação seguro auto serviço que não resolva seus problemas na hora da necessidade. Uma forma bastante eficaz de conhecer essa reputação são as reclamações feitas pelos clientes. Mas afinal, quais são as seguradoras com mais reclamações e o que isso realmente significa? Neste artigo, vamos explorar em detalhes esse panorama, explica os motivos dos principais problemas e ajudar você a entender melhor na hora de escolher sua seguradora.

Sem a cobertura certa, você pode acabar enfrentando despesas consideráveis, como a perda total do veículo em um acidente ou as consequências de um roubo. Muitas vezes, as pessoas podem subestimar a importância dessa escolha, considerando o seguro apenas como um item a mais nas despesas do veículo. Em 2024, apenas 29,1% das reclamações feitas diretamente ao Procon-SP foram resolvidas, uma queda em relação aos 31,7% de 2023. Dessa forma, nos Procons municipais, o percentual de solução foi maior (54,1%). O Procon-SP revelou as empresas que mais receberam reclamações fundamentadas em 2024.

Escolher uma seguradora de veículos confiável no Brasil é fundamental para ter tranquilidade e proteção em casos de acidentes, roubos ou imprevistos. O mercado brasileiro oferece diversas opções, cada uma com vantagens específicas, desde ampla cobertura até atendimento de qualidade e preços competitivos. Ao pesquisar sobre as melhores seguradoras, é importante avaliar fatores como reputação, índice de reclamações, qualidade do atendimento e a variedade dos planos disponíveis.

Ao realizar a cotação do seguro de carros, considere cotar com mais de uma seguradora. Entre elas, Porto Seguro, Tokio Marine seguradora, Azul Seguros, Liberty Seguros, Allianz, HDI Seguros e outros. Não se apegue apenas ao preço do seguro auto, mas verifique as coberturas que estão sendo oferecidas dentro do plano. Nesse site você pode conhecer quais são as principais reclamações dos clientes sobre cada seguradora. Além disso, também pode pesquisar outras empresas, fora as listadas acima, e ver se a seguradora Mitsui é boa, por exemplo. Aproveite essa lista com as seguradoras de carros mais confiáveis do Brasil e veja se o seu plano perfeito é o que uma delas oferece.

Os 7 melhores seguros de carro em 2025

No que diz respeito ao seguro automóvel, uma questão que costuma gerar dúvidas é sobre quando começa a valer o seguro de um veículo. Quando o serviço está sendo contratado pela primeira vez, é preciso primeiramente enviar a proposta para a seguradora e passar pelo… Qualidade no atendimento e rapidez na solução de problemas são tão importantes quanto o preço na hora de contratar um seguro. Este histórico fez a SulAmérica ganhar espaço no ranking das melhores seguradoras em termos de satisfação.

Essa categoria é a mais comum, gerando R$13.3 bilhões no primeiro trimestre de 2024. A Youse Seguros, por exemplo, foi eleita a melhor seguradora do Brasil. Por outro lado, o Prêmio Reclame Aqui mostrou a realidade dos seguros de carro e casa. Para analisar como estava o mercado de seguros em determinado período ou ano, limpe os filtros aplicados e selecione o período desejado. A plataforma exibirá as informações alinhadas ao intervalo selecionado. Assim, o usuário pode avaliar qual seguradora tem o melhor desempenho no critério que considera prioritário, facilitando a escolha na hora de contratar um seguro.

Problemas relacionados a sinistros também são frequentes, com 135,000 casos. Segundo o painel da Susep, seguradoras no Brasil tiveram mais de 558,000 reclamações de 2020 a 2023. Allianz Seguros, uma líder do mercado, enfrentou 1,340 cotação seguro queixas em seis meses. Este painel mostra os nomes das seguradoras mais reclamadas, com dados detalhados. As seguradoras com maior número de reclamações geralmente incluem grandes nomes como Porto Seguro, Bradesco Seguros, SulAmérica, e Mapfre, devido à ampla base de clientes e volume de contratos ativos.

Quais são as seguradoras com mais reclamações?

No portfólio da Porto Seguro, estão presentes uma gama de seguros de carro, vida, residências, viagens e até mesmo bicicletas. Além disso, também há opções de cartão de crédito, previdência privada, investimentos e serviço de saúde para pets. A empresa surgiu em 1945 e conta com mais de 13 mil funcionários, mais de 45 mil parceiros (entre prestadores e corretores).

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